 |
|
База знаний DC.UZ Вопросы
A: Нет, мы не являемся регистратором доменных имен. Вы можете купить домен в зоне .uz у любого из регистраторов, указанных на данной странице: http://cctld.uz/reg/. Для других зон (.com, .net, .org и т.п.) – вам следует обратиться к соответствующим регистраторам. К вопросам A: Купить у нас услугу «Хостинг», и сообщить регистратору NS-сервера нашей хостинг-площадки. (Адреса NS-серверов). К вопросам A: У нас NS-сервера нумеруются по схеме nsx.uzinfocom.uz, также есть дублирующий для всех NS-серверов сервер rdnsx.uzinfocom.uz, т.е. вам нужно указать в настройках своего домена (у регистратора) пару NS-серверов (nsx.uzinfocom.uz; rdnx.uzinfocom.uz) На данный момент, активен сервер ns3.uzinfocom.uz, ns4.uzinfocom.uz и ns5.uzinfocom.uz. Если вы – орган государственной власти, вам нужно указать первым сервер ns0.uzinfocom.uz. К вопросам A: Если ваш домен находится в зоне .uz – прежде всего убедитесь в его статусе на сайте cctld.uz, в форме whois. Статус домена должен быть активным, должны быть указаны наши NS-сервера. Если ваш домен находится в другой зоне – вам необходимо, для начала, выяснить, делегируется ли он вышестоящим доменом (например, если у вас домен example.net – делегируется ли он доменом .net). Для этого вы можете воспользоваться командой nslookup –type=NS example.net, где example.net – ваш домен. В ответ должен выйти список NS-серверов. Если его нет, или он не совпадает с нашими NS-серверами – вам нужно обратиться к вашему регистратору. К вопросам A: Такой же, как у соответствующего первичного NS-сервера. ns3.uzinfocom.uz - 91.212.89.3 ns4.uzinfocom.uz - 91.212.89.47 ns5.uzinfocom.uz - 91.212.89.180 ns0.uzinfocom.uz - 91.212.89.7 Если вам нужен собственный IP-адрес для ваших веб-проектов – вы можете купить его, как дополнительную услугу. К вопросам A: По умолчанию в шаблоне DNS-зоны в качестве MX-записи указан хост mail.<ваш домен>. Если вы не меняли этого вручную – тогда вам нужно указать: SMTP-сервер – mail.<ваш домен> POP3/IMAP4-сервер – mail.<ваш домен>. Имя пользователя должно быть полным, т.е. включать в себя домен (например, mr.smith@example.uz). В настройках исходящей почты нужно указать, что сервер исходящей почты требует авторизацию, с параметрами входящей почты. К вопросам A: По умолчанию у нас все сайты работают в режиме FastCGI, в котором mod_rewrite не работает. Вы можете сменить режим работы своего сайта в Plesk-панели в разделе «Веб-хостинг». К вопросам A: 127.0.0.1, порт стандартный (3306 для MySQL, 5434 для PostgreSQL). К вопросам A: Нет, просто закрыты ICMP-соединения. Если у вас возникают сомнения, что сервер доступен – откройте в интернет-браузере страницу по умолчанию, введя просто адрес сервера (http://ns3.uzinfocom.uz). К вопросам A: Нет, не можете, это закрыто в целях обеспечения безопасности. К вопросам A: Нет, мы не предоставляем хостинг на базе MS Windows. К вопросам A: Debian GNU/Linux (текущая версия 5.0.). К вопросам A: Parallels Plesk Panel (текущая версия 9.5.4.). К вопросам A: Да, поддерживает. К вопросам A: Да. Единственно – вам нужно будет отключить в настройках веб-хостинга PHP safe_mode, т.к. с ним многие CMS не работают. К вопросам A: При создании домена в Plesk-панели, система запрашивает у вас логин/пароль, именно они будут использоваться для FTP-доступа. В качестве хоста для соединения вы можете использовать ваш домен, либо указать первичный DNS-сервер (сейчас только ns3.uzinfocom.uz), если ваш домен еще не «переехал» к нам. К вопросам A: Если он написан на PHP/HTML – в папку httpdocs. Если у вас GGI-сайт – то в папку cgi-bin. Если ваш сайт – Java-сервлет, то его нужно загружать не через FTP, а через соответствующий пункт в Plesk-панели. К вопросам A: Протокол FTP является довольно сложным относительно прохождения его через различные файрволлы/прокси-сервера. Если вы находитесь за Proxy/файрволлом – уточните у вашего системного администратора, разрешены ли подключения по FTP. Кроме того, убедитесь, что у вас используется «пассивный» режим FTP. Наш сервер поддерживает и активный, и пассивный режимы, но активный будет у вас работать только если у вас на компьютере установлен реальный IP-адрес (т.е., например, ADSL-модем подключен в режиме «мост» только к вашему ПК). К вопросам A: Убедитесь, что у вас включена в настройках почты SMTP-аутентификация. Кроме того, имейте ввиду, что некоторые интернет-провайдеры блокируют стандартный порт SMTP (25) в целях борьбы со спамом (вы можете это уточнить у вашего провайдера). Если сервер отказывается отправлять ваше письмо, сообщая вам, что ваш IP-адрес заблокирован в spam-листе – значит, с вашего IP-адреса, когда-то, или сейчас рассылается/рассылался спам. Проверьте ваш ПК (или корпоративную сеть) на вирусы/трояны, чтобы избежать данной проблемы в будущем. Для решения текущей ситуации – измените порт исходящей почты с 25 на 587, на этом порту не проходит проверка по блек-листам. Смените пароль на вашу почту, на случай если он был украден троянской программой и используется для рассылки спама. Подробности вы можете получить, обратившись к нам в службу технической поддержки. К вопросам A: Если Вы заключаете договор как физическое лицо, то оплата производится наличными/пластиковой картой в любой кассе «Алокабанк»а, если же как юридическое лицо,то посредством перечисления средств на расчётный счёт Центра. К вопросам A: Входящий канал - 3 МБит/сек, исходящий - 15 МБит/сек. К вопросам A: Для физических лиц необходимо иметь при себе паспорт (оригинал). Юридическим лицам не нужно при себе иметь документы. После подписания договора обеими сторонами, клиент оставляет себе 1 экземпляр, а второй возвращает в Центр UZINFOCOM. К вопросам A: Для клиентских тарифных планов минимальная оплата услуг 1 год, для реселлеров - 1 месяц. К вопросам A: Да. К вопросам A: Нет. К вопросам A: На официальном сайте dc.uz, на странице . К вопросам A: Только органам государственной власти и управления, а также образовательным учреждениям (школы, академические лицеи, колледжи, ВУЗы, молодёжные организации, библиотеки, музеи и другие образовательные, научные и культурно-просветительные учреждения). К вопросам A: Да, срок тестирования - 10 дней. От юридических лиц требуется официальное письмо с запросом на тестирование, от физических – заявление и копия паспорта. Прислать указанные документы можно в электронном виде (отсканированные) на почту abonent@uzinfocom.uz . К вопросам A: В целях обеспечения безопасности хостинга данная опция была выключена. Замените опцию FollowSymlinks на SymLinksIfOwnerMatch. К вопросам A: Опция Options All включает в себя опцию FollowSymlinks. По соображениям безопасности данные опции отключены на сервере. К вопросам На начало страницы |
|
